サポート

よくある質問

Q. 無料保存回数に制限はありますか？: 無料版では1日5回まで保存できます。Pro版にアップグレードすると、保存回数の制限なく利用できます。
Q. Pro版ではどんな機能が使えますか？: Pro版では、保存回数が無制限になり、全プリセット、マニュアル設定、一括変換が利用できます。買い切り（¥500）のプランがあります。
Q. 購入を復元するにはどうすればいいですか？: アプリの設定画面から「購入を復元」をタップしてください。同じApple IDでサインインしている場合、過去の購入が復元されます。
Q. どのような動画フォーマットに対応していますか？: iPhoneで撮影された動画（MOV、MP4）に対応しています。変換後の動画はMP4形式で保存されます。
Q. 変換した動画はどこに保存されますか？: 変換後の動画は、デバイスの写真ライブラリに保存されます。
Q. 動画データは外部に送信されますか？: いいえ。動画の変換処理はすべてお使いのデバイス上で行われます。動画データが外部サーバーに送信されることはありません。

上記のFAQで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。